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互联网巨头纷纷布局产业互联网 它与B2B和新零售有何区别

   日期:2019-07-22     浏览:113    评论:0    
核心提示:现在都在提产业互联网,并且腾讯这个以C端社交为企业DNA的公司,能将企业进行大规模组织调整,来匹配自己未来的产业互联网发展。
 现在都在提产业互联网,并且腾讯这个以C端社交为企业DNA的公司,能将企业进行大规模组织调整,来匹配自己未来的产业互联网发展。

消费品行业自然不应怠慢,那么,什么是消费品业的产业互联网呢?

原创:谭长春

产业互联网的百度百科释义

产业互联网(Industrial Internet)是从消费互联网引申出的概念,是指传统产业借力大数据、云计算、智能终端以及网络优势,提升内部效率和对外服务能力,是传统产业通过“互联网+”实现转型升级的重要路径之一。

消费品行业是最传统的产业,传统到白酒的工艺,可以几千年不变,照样现在还在卖。而食品饮料业的水,无色不味,也是一支重要的产品。如果真能够通过互联网来实现转型升级,或许能给消费市场带来一个时代的跃迁。

这应是一个行业很期待的事情。

消费品业的产业互联网不是B2B和新零售

B2B和新零售,这些虽然都是近年消费品业比较亮目的概念,虽然也都是B端的内容,但只是跟消费品的商业实现有关系,并未涵盖到产业上游如供应,以及产业的主要部分如发现价值、创造价值筀。

另外,这些只是产业的中间部分。并且即使是中间部分,未来在中间部分的占比,也并不明朗,有可能B2B真正留存的,新零售能够发展的,并不大。这里已经有当下有些转向,如阿里一直在所谓的“新零售”方面发力,但在逍遥子张勇的张罗下,发布的《阿里巴巴商业操作系统》,已经能隐约看出其未来的一些商业高度与走向:商业最重要的还是底层能够为价值传递更有力的支持体系。

其三,B2B商、新零售商,并不能扛起整个产业链的价值发现、价值创造、制造、消费者价值挖掘与提升等等大旗。

消费品业产业互联网的发展,底层是什么?

虽然,互联网也是商业发展过程中的产物,但是由于涉及到了人与人之间的“'交”的交流、交易、交付、交割等等,所以,是能撬动无论是工业、商业、还是服务业的。

消费互联网,撬动的以“交”为主。

而产业互联网,则可能主要撬动的是交的对象、关系、流程等等。产业互联网主要撬动的消费者业,还是数据底层。如如上提到的《阿里巴巴商业操作系统》,就是将要帮助企业完成“品牌、商品、销售、营销、渠道、制造、服务、金融、物流供应链、组织、信息技术”等11大商业要素的在线化和数字化,在赋能商业升级中促进消费升级和产业升级,打造助力中国经济发展的新动能。

我们要在数据底层下思考,来看如何促进消费者产业互联网发展。我们要在数据底层下行动,来实际促进消费者产业互联网的未来。

数据底层从何来?

原来消费品业是有数据基础的。

深度分销的业务人员每天拜访,都能取得底层销售数据,只是原来不是移动互联,其实际应用未能实现现在的如此手机端便利。这是外部数据。

而内部数据,则可通过AI人工智能、物联网,实现数据的不断收集。

伊利于2018年发布了自己的基于数据战略的数据系统,其牧场、生产线等等,都已经有了数据的入口,实现了数字化牧场、数字化工厂的升级。而其号称为“浑天仪”的营销系统,则将全国的终端店进行链接,实现了其市场数据的收集。

应该说,消费品企业要进入产业互联网,找到数据入口,来实施数字化,是第一要务。

这方面,还不能只是天猫、京东的一些结果数据,需要企业有自己的后台与自有的系统。

当然,如果要借用移动互联网的流量,最好先从saas合作切入。有条件的再慢慢转为内部独立系统。

可能业产业互联网的大空间在这里

消费品本身是一大行业。现在的投资人都说看“消费”类创业项目,其实,也相当部分是包含在这里。包括我也提到,原来的消费品业主要指包装消费品,其实一些能运出偏远地区的生鲜、特产等等,也应是消费品业的新生部分。

从整个消费品业价值链来分析:

1、采购

2、开发、设计、生产、技术等

3、物流配送

4、仓储

5、营销:如广告、公关、推广、促销等等

6、销售:这又包括销售管理、渠道建设、经销商合作、终端合作与维护等等

7、服务:售前、售后、售中服务等等

8、可能还包括最前端的种植与培育(如生鲜的基地、乳业的牧场等等)。

产业互联网已经在路上

产业互联网构建,这需要熟悉行业、并且对产业互联网、软件、saas、企业管理、营销与销售运营、市场等等进行了解与洞察的团队,才可能成就。这也是为什么b端的产业互联网,是bat等需要深挖才能切入的原因。

不过,消费品业的产业互联网,已经吹响了前进的号角。首先,一些行业头部企业通过这几年的与互联网企业合作,已经或正在取得数据化的基本路径,可口可乐、雀巢、统一、康师傅、伊利、蒙牛等等都行动在路上。其次,阿里、腾讯都已经作为重点,带动行业一些企业如泸州老窖、1919等等进行产业互联网的一些突破。其三,中国的一些软件开发企业,也在近期将重点转向了对企业进行深度产业互联网服务的产品开发。我们相信,在未来的三至十年,将一直是消费品业的产业互联网打造的黄金时期。

消费品业产业互联网内部搭建

消费品业的内部,可建立大量的移动互联新生经营管理系统。如OA、移动CRM、移动ERP、SFA、TMS、WMS、电商商城等等单个软件,或者整合成一个系统。我们接触不少的消费品企业,其实,现在已经都有在这方面的整合成一套体系的需求,或正在进行自我尝试。

并且,这些上面的操作应用还不算,基础数据库,也是可作为一个整体开发。

有了基础数据库信息和经营管理信息,企业就可打通到市场,进行新产品开发、消费者沟通等等。

并且随着AI、云计算、物联网的发展,生产、仓储、搬运、损耗等等,均可实现内部一张网。经营决策随着这些信息的全面、完备、真实、即时、互通,从而实现理性、量化决策,解放人力,也避免大脑决策的局限。

未来的企业,毫无疑问,就是数字企业。

消费品产业互联网的外部拓展

经过实践,消费品产业的渠道建设、经销商管理、终端服务,已经能够实现产业互联网式管理与合作。

我们都可称其为部门化管理与合作。

另外,订单、仓配、物流、市场调研与市场回馈、粉丝互动、编外业务的开发与合作、退换货管理等等,这些都已经可实现融合。

消费品业由于从原材料采购到最终的消费,其节点非常多、场景非常广、受众面也非常大,将是一座座金矿,值得挖掘。作为产品创新相对较难的行业,也是未来增量业务的重要支持,也是企业经营管理升级的基本之路。

产业互联网成功的关键,是传统与新工具结合

这种懂行,不只是实践,还需要实践上的提炼,甚至是总结。

主管人员需要跨界跨部门的强大综合能力,也可能要能融合技术团队的实力,还得有对新思想新事物接纳与融会贯通的主动性与能力。既然是升级,就还得要打破原来的老旧思维,敢于尝试,多方积累,才能取得 破局的可能,实现产业互联网的跃迁。

 
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